Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026.

ArtiFacile est un outil de gestion de chantiers pour artisans. Cette page dit, en français simple, ce que l'application lit, ce qu'elle conserve, où, et ce qu'elle ne fait jamais — puis ce que ce site fait du formulaire de contact.

Le principe : chaque entreprise ne voit que ses propres données

Les entreprises qui utilisent ArtiFacile partagent une même base de données, hébergée par Supabase dans l'Union européenne (Paris), où chacune est strictement cloisonnée : la base elle-même refuse qu'une entreprise lise les dossiers d'une autre. Pour les données de ses clients, l'artisan est responsable du traitement et ArtiFacile agit pour son compte (sous-traitant, art. 28 du RGPD). La liste complète des prestataires, les durées de conservation et vos droits sont détaillés dans la notice de confidentialité de l'application, accessible sans compte depuis son écran de connexion.

Ce que l'application lit chez Google, et pourquoi

À l'installation, l'artisan autorise ArtiFacile sur le compte Google de son entreprise. Chaque autorisation sert un usage précis :

• Lecture de la boîte mail — repérer les factures et bons de livraison que les fournisseurs envoient par e-mail, pour les classer sur le bon chantier. L'application lit les messages qui correspondent aux règles définies par l'artisan ; elle n'envoie jamais d'e-mail en son nom.
• Libellés Gmail — marquer « Traité » les messages déjà classés, pour ne pas les relire. Rien n'est supprimé.
• Google Drive — déposer les pièces (factures, photos de tickets) dans les dossiers de l'artisan. L'application n'accède qu'aux fichiers qu'elle a elle-même créés.
• Agenda — inscrire les interventions planifiées dans le calendrier de l'entreprise.

Les jetons d'accès Google sont conservés chiffrés, dans le coffre de l'instance de l'artisan. Ils ne transitent jamais par le navigateur, ne sont jamais partagés, et l'artisan peut les révoquer à tout moment depuis son compte Google (myaccount.google.com/permissions).

L'utilisation des données reçues des API Google respecte la politique de données utilisateur des services d'API Google, y compris ses exigences d'usage limité (Limited Use) : ces données ne servent qu'aux fonctions décrites ci-dessus, ne sont ni revendues, ni utilisées pour de la publicité, ni transmises à des tiers hors des prestataires techniques de l'instance de l'artisan.

Ce que l'application conserve

• Les données de gestion saisies par l'artisan : clients, chantiers, devis, factures, heures, règlements.
• Les pièces extraites de sa boîte mail, rangées dans son Google Drive.
• Une sauvegarde quotidienne de ses données, conservée chez l'hébergeur de l'éditeur (Hostinger, Union européenne) et copiée dans son Google Drive, sur une semaine glissante — la plus ancienne copie part quand la nouvelle arrive.

Ce que l'application ne fait jamais

• Vendre, louer ou partager des données avec des tiers à des fins commerciales.
• Envoyer des e-mails depuis la boîte de l'artisan.
• Utiliser les données pour entraîner des modèles ou de la publicité.

Le formulaire de contact de ce site

Le formulaire « Je veux mes soirées » est le seul endroit du site où des données personnelles sont collectées.

• Données collectées : votre nom, votre téléphone, votre adresse e-mail et, si vous les indiquez, le nom de votre entreprise et votre métier. L'adresse IP de l'envoi sert quelques heures, uniquement à limiter les envois automatisés ; elle n'est pas conservée avec votre demande.
• Finalité : vous recontacter au sujet d'ArtiFacile — vous présenter l'outil, répondre à vos questions, vous prévenir de son ouverture.
• Base légale : votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire.
• Destinataire : l'éditeur du site, exclusivement. Vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à un tiers à des fins commerciales.
• Hébergement : chez Hostinger (Union européenne).
• Durée de conservation : jusqu'à votre demande de suppression, et au plus trois ans après le dernier contact.

Ce site ne dépose aucun cookie ni traceur publicitaire, et sa police de caractères est hébergée avec lui : votre navigateur ne contacte aucun service tiers pour l'afficher.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur les données qui vous concernent. Client d'un artisan : adressez-vous à l'entreprise qui vous a adressé ses devis et factures ; elle dispose dans ArtiFacile d'un export complet de votre dossier. Utilisateur de l'application ou visiteur de ce site : écrivez à contact@artifacile.fr. Une réponse vous est apportée sous un mois. Certaines pièces (factures) doivent être conservées dix ans par la loi : elles ne sont alors plus utilisées à d'autres fins. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr/fr/plaintes).